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为什么乔布斯与众不同?

 

8月24日乔布斯斯悄然隐退,并留下一封信—— 《Letter From  Steve Jobs》。他在信中的一段话,展示了自己的信念:

“ I believe Apple’s brightest and most innovative days are ahead of it.

And I look forward to watching and contributing to its success in a new role. ”

我相信苹果将迎来史上最光辉、最创新的未来,而我将继续以新的角色为之努力奋斗。

那乔布斯凭什么有这样的信念呢?09年有这样一篇题为《乔布斯是如何与众位CEO与众不同》文章,里面引述了盖茨评价乔布斯的一段话。

“And he brought in a team, he brought in inspiration about great products and design that’s made Apple back into being an incredible force in doing good things. ”

他带来了一个团队,他带来产品和设计的灵感,将苹果带回到全力以赴做正确的事情上来。

识己者莫若知己者,盖茨的评价总结了乔布斯王者归来带来的气质与本事:对产品的激情、对设计的重视,不放过产品设计中的微小细节,目标就一个:做出好产品,不断做出好产品,以至成为伟大产品。

而这一切为何只有乔布斯做到了,做到了淋漓尽致?人们无法想象微软的鲍尔默将精力聚集在产品设计中,对他的印象就是打了鸡血的士气调动,以及市场业绩增长、股票升值的不断期待。人们也无法想象卖汽水的苹果前CEO 斯考利对苹果机的外观设计说一到二,他和鲍尔默的共通点就是赚钱,将给公司赚钱视为目标,并为之集中精力、付出一切。

而乔布斯则不一样,当人们问他市场业绩和财报时,他只说了一句“当你将精力花在做正确的事情,不断打磨人们为之依赖的产品时,公司的财务报表自己会说话”。当人的精力一旦聚焦在产品,就像激光击穿破旧介质一样,就会诞生“灵感”,用户就会把玩着iPhone、iPad这些产品设计者赋予的灵感而大受鼓舞,这就是和其他只顾业绩的CEO们的与众不同之处。

Think different To Change the World!

 

 

 

 

读《设计中的设计》——这样就好

继续写《设计中的设计》读后感,这次主题是原研哉在提及无印良品时反复提到的设计哲理——这样就好

或许我们习惯了这样的一句话 “ 没有最好,只有更好 ” 来表明我们追求卓越的精神,这句话的真实意思或许被我们忽略了,世上没有最好的东西,只有更好的东西,但什么东西才是更好的?为什么这样的设计才是更好的?因为最好是更好的极限,更好更是最好的某个界限,即阈值。而 这样就好 就是原研哉及其代言的无印良品团队 对 更好 的一个求解

那什么是这样就好?原研哉是这样解释的,这样就好 是消费者对产品品质满意的评价,是客户体验的一种满足感。相对于 这个最好、非他不可 诱发消费者对产品产生强烈的自我喜好,这样就好 是让消费者与产品和谐相处。这个最好 的目标用户是心甘情愿接受高价的小众,以限量生产标榜产品的稀缺;而 这样就好 的目标用户相对大众,是承认资源短缺情况下相信产品的品质,也能使用的上高品质的产品。正如原研哉所说,“这样,蕴含着抑制、让步、退一步海空天空的理智态度”,这个 和个性自由走得太近反而变得不自由,这样 的宽容放达或许更接近真正的自由。

在如今互联网的产品设计环境中,“闷在屋子里面设计出这世界上最好的产品”的想法已经不切实际。不管什么产品,是骡子是马得拉出来溜溜让用户去体验、让用户去评价。问题是现在大家都有这样的想法,都知道产品设计开发要快速迭代、要小步快跑,产品设计的咋样才能放出来?啥时放出来才是目前大家要关心的。

“ 这样就好 ”的理念或许能就帮忙解决上述两个问题。在产品设计开发中,控制关键需求周期,简化相关接口人,降低沟通成本,保证产品放出来的速度;寻找合适的人和团队,把握产品品质,保证在这样有限的人力和资源下,这个产品这个时候是平实、好用的。这时如果大家或关键人相信产品这样就好,这样就好就放出来吧!

向温总理学习产品设计

温总这个周末来到金蝶,发表了热情洋溢的讲话,其中有段讲到企业管理和行政管理软件产品设计,原话如下:

坐在屋子里还不行,当然离开屋子也不行。所谓坐在屋子里不行,就是你必须得懂得企业,懂得商业,懂得行政机关,你才知道他们是怎么管理的,他们有什么问题,你的设计才有目标,才有方向,才能产生新的观念。所谓离开屋子也不行,就是所有这些新的观念还得必须经过软件来实现,经过你们的大脑进行设计,然后给客户改进,所以你们的工作非常重要,也非常复杂。”

这个屋子是指什么?我想这个屋子其实就是我们自己,自己的大脑、自己的心、自己的办公环境。做到目标用户满意的产品,不仅要靠我们自己,而且还要靠我们的目标客户。只有我们自己才会准确理解产品设计的需求、才会正确的把握产品设计的概念,而这需求的正确理解和概念的正确把握要靠谁来验证呢?用户,使用产品的用户、为你付款的客户!只有了解他们的产品使用轨迹和产品使用感受,我们才能发现产品的问题和不足;只有了解他们的产品使用场景和产品使用习惯,我们才能了解产品的改进和优化。

所以此时,我们不能闭门造车,我们要走出去。去和用户Q聊、去在泡着坛子上和用户灌水、去和用户访谈面聊。我们或许从用户那里收到恶意的批评,也能从用户那里获得善意的指正、甚至褒奖。如此这样,我们获得了用户使用产品的种种反馈,而这时我们可以回来坐在“屋子”里面开始思考,思考产品设计的需求是否真正满足用户、思考产品设计的概念是否是否超前过时、真正砸到需求的本质、既往的设计实现是否有更好的优化。以此形成反复迭代,不断的离开走出屋子、又回到坐在屋子、最终还要让产品快速走出屋子。

其实,反观温总理本身,对他来说,他的产品设计概念是什么?他的用户群是谁?他是如何做的?我想大家知道,从小耳濡目染,温总理的产品设计概念是构建社会主义和谐社会,他的用户群是中国人民群众,他的做法是从人民群众中来,到人民群众中去。中南海就是他的屋,他走出去过又回得来,中国的2K多个县他都跑过,作为产品设计的我们,我们了解过2K多个不同用户吗?向温总理学习产品设计!

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