美团式社会化媒体营销

团上线也有一段时间了,今天意外发现美团8元的咖啡玉米达到了3006个订单、近30%的订单转化率,虽然是低价值产品。熟悉电子商务的同学知道30%的转化率对一个电商网站来说是个相当了不起的数字,虽然不排除美团团队的测试成分。我们不禁要问美团是如何达到了呢?下面是对美团的页面设计和营销做些分析,分享给大家。

一  美团测试用户价值

只要邮件订阅美团的团购信息的同学,都会在凌晨(注意是凌晨,已经有同学抱怨过这种扰民行为)收到美团的当天的团购活动电子邮件,对比最近一周的营销邮件主题,我们会发现,美团在测试用户对团购价格的敏感性。如下图,从3月11号35元逐渐增加到3月15日的188元,然后又减到最近的38元,团购物件范围设计年轻人中意的美食、娱乐,美团在试图探索团购价格的中间值,以此来锁定美团的目标用户价值。

二 、美团对电子邮件页面关键区点击监控

除了对每期团购活动建立不同的campaign营销主题,通过运用Google分析的链接生成器(链接生成器的地址是 http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?hl=cn&answer=55578 )生成监控链接,分别对导航logo、查看button、邀请referral文字链、查看更多readmore分别建立utm,这样可以对每天的营销主题的进行监控,甚至通过后台分析邮件页面那块点击次数最多和更有吸引力~

如下图

http://www.meituan.com/?utm_campaign=bakeluo&utm_medium=email&utm_source=newsletter&utm_content=logo

B    http://www.meituan.com/deal/bakeluo.html?utm_campaign=bakeluo&utm_medium=email&utm_source=newsletter&utm_content=button

C    http://www.meituan.com/account/referrals?utm_campaign=bakeluo&utm_medium=email&utm_source=newsletter&utm_content=referral

将上面的链接翻译为汉字,其所表达的意思如下:

  • 营销主题:bakeluo巴克洛
  • 营销媒介:email电子邮件
  • 流量来源:newsletter(注:个人认为此处美团没做细致,对邮件群发可以细分邮箱来源,如QQ邮箱、网易邮箱等,可以统计各自邮件的转化率但这里 一概而过了)
  • 点击位置:导航logo/查看今日团购button/邀请购买refferal

三 美团的社会化营销

美团从一开始诞生就注重了社会化营销的页面设计,并注重通过时下兴起的各类微博、转帖进行社会化营销。

例如美团网首页分享到:对于dancingheaven每天根据不同营销主题确定链接

QQ/MSN

http://www.meituan.com/deal/dancingheaven.html?utm_campaign=VisitorReferral&utm_medium=im&utm_source=visitor

新浪围脖:

http://www.meituan.com/deal/dancingheaven.html?utm_campaign=VisitorReferral&utm_medium=sinat&utm_source=visitor

将上面的链接翻译为汉字,其所表达的意思如下:

  • 营销主题:访问型(Visitor)推荐
  • 营销媒介:有IM工具、开心网、人人、豆瓣、新浪微博、邮件
  • 流量来源:访问型用户

而登录后根据用户名在这里对应为u234来监测登录用户的推荐量

QQ/MSN

http://www.meituan.com/deal/kafeiyumi.html?utm_campaign=UserReferral&utm_medium=im&utm_source=u234

新浪围脖:

http://www.meituan.com/deal/kafeiyumi.html?utm_campaign=UserReferral&utm_medium=sinat&utm_source=u234

将上面的链接翻译为汉字,其所表达的意思如下:

  • 营销主题:用户(User)推荐
  • 营销媒介:有IM工具、开心网、人人、豆瓣、新浪微博、邮件
  • 流量来源:某具体用户

综合上面分析,美团式社会化营销不仅在针对于营销,更在于社会化上,社会化式的页面设计,另外加再上社会化式的监控分析,给网站营销插上网站分析的利器,带来的订单必定精准而高效。另外从链接分析得知或许我是美团的第234个用户,: ),顺便埋个伏笔:怎样知道美团最新的用户数呢? 详情可F我的新浪微博

10 Comments

  • 2010年03月19日 - 21:43 | Permalink

    呵呵,不太懂营销!呵呵,但是支持博主

  • 2010年03月19日 - 21:45 | Permalink

    觉得不错喔。支持!其他的也没有什么好说的啦。写日志辛苦啦。

  • 2010年03月19日 - 21:47 | Permalink

    呵呵在此的支持。。你知道的。留个位。。呵呵

  • 2010年03月23日 - 13:52 | Permalink

    恩,确实比咱们这的方式好许多。。楼主真是细心

  • 2010年03月24日 - 00:14 | Permalink

    楼上的网站多多嘛,不妨尝试一下社会化营销,维护好客户关系、提高自己的订单转化率~

  • Pingback: 社会化媒体营销是如何演化的? » 阿石的日志

  • Pingback: 读《结网》 » 阿石的日志

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  • feile
    2010年09月10日 - 16:41 | Permalink

    经常有此类分析就好

  • Pingback: 读《结网》:产品经理也可以改变世界 | Open小巷

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