Archive for the ‘读书笔记’ category

读《设计中的设计》——这样就好

八月 25th, 2010

继续写《设计中的设计》读后感,这次主题是原研哉在提及无印良品时反复提到的设计哲理——这样就好

或许我们习惯了这样的一句话 “ 没有最好,只有更好 ” 来表明我们追求卓越的精神,这句话的意思或许被我们忽略了,世上没有最好的东西,只有更好的东西,但什么东西才是更好的?为什么这样的设计才是更好的?因为最好是更好的极限,更好更是最好的某个界限,即阈值。而 这样就好 就是原研哉及其代言的无印良品团队 对 更好 的一个求解

那什么是这样就好?原研哉是这样解释的,这样就好 是消费者对产品品质满意的评价,是客户体验的一种满足感。相对于 这个最好、非他不可 诱发消费者对产品产生强烈的自我喜好,这样就好 是让消费者与产品和谐相处。这个最好 的目标用户是心甘情愿接受高价的小众,以限量生产标榜产品的稀缺;而 这样就好 的目标用户相对大众,是承认资源短缺情况下相信产品的品质,也能使用的上高品质的产品。正如原研哉所说,“这样,蕴含着抑制、让步、退一步海空天空的理智态度”,这个 和个性自由走得太近反而变得不自由,这样 的宽容放达或许更接近真正的自由。

在如今互联网的产品设计环境中,“闷在屋子里面设计出这世界上最好的产品”的想法已经不切实际。不管什么产品,是骡子是马得拉出来溜溜让用户去体验、让用户去评价。问题是现在大家都有这样的想法,都知道产品设计开发要快速迭代、要小步快跑,产品设计的咋样才能放出来?啥时放出来才是目前大家要关心的。

“ 这样就好 ”的理念或许能就帮忙解决上述两个问题。在产品设计开发中,控制关键需求周期,简化相关接口人,降低沟通成本,保证产品放出来的速度;寻找合适的人和团队,把握产品品质,保证在这样的人力和资源下,这个产品这个时候是平实、好用的。这时如果大家或关键人相信产品这样就好,这样就好就放出来吧!

读《设计中的设计》——信息传达

八月 16th, 2010

最近在读原研哉的《设计中的设计》,下面会陆续将此书心得记录在此。

在第一章结尾处,原研哉提到:“信息传达的目的不是通过视觉冲击力来吸引人们的注意,而是慢慢渗透到五官当中去。在人们还没有注意到他的存在时成熟、隐秘、精密、有力的信息传达已经完成。” 读到这时,我联想到的关键词是 web 中的  UI、UE、和迭代优化。

UI 设计,无论如何是重要的,对老板来说,这一块是保持话语权的领地;对用户来说,UI即产品。设计师在做 UI ,夹杂或权衡了太多的因素,而容易忘记设计的本意是什么,设计出来的信息是要表达什么。而往往中,大部分的设计作品突出了视觉冲击力,而弱化了设计的感染力。这一点在 Web 首页、电子营销邮件中非常常见。视觉冲击力无疑是令人震撼的,但 Web 再震憾也赶超不过电视,Web 中的 UI 设计应到有自己的内涵,而且这种内涵是有共通性的。

这种共通性就是设计的感染力。用户在产品体验过程中,会对产品作出反应:打开继续、关闭走人、心情 愉悦、困惑不爽等等。这种体验会感染到用户,这种感染力会润物细无声般渗入用户的五脏六腑。其中,UE 就是设计感染力的催化剂,信息架构、文案、交互等都是 UE 的组成部分。相对于视觉而言,这些都是较为精密细致的、很给力的(尤其是在 iPhone 那样的触觉领域)。

那如何保证设计的感染力呢?设计师首先是需要基于现有设计的产品不满意,细分出设计的差异性,对过去和现成的设计有审慎的批判性。其次要将这种批判性转化为对产品的精雕细作般的迭代优化。是迭代优化而为什么不革命?革命的成本太高、性价比低,若非 Jobs 这等人妄谈革命。迭代优化或许是笨办法,但能让用户不知不觉中感受产品的成长、成熟。

读《人人都是产品经理》

六月 14th, 2010

人人都是产品经理》这本书很难啃,很难想像其他人能像《 结网 》那样两三个小时就可以快速读完。之所以很难啃,就是里面讲的很细,又是平时工作中想总结而又没有总结得到的东西。抛开令人争议的人人是否都可成为产品经理,《人人都是产品经理》给阿石印象最深的关键词是”需求、文档、产品”。

一、需求

用户是需求之源。因为产品经理满足了用户各式各样的需求,才可以说产品经理改变了世界。那怎样满足需求呢,苏杰总结了三种方式

  • 改变现状
  • 降低理想
  • 转移需求

改变现状是优化现有产品或推出更好用、富有竞争力的产品,降低理想是我们这个产品还不够完善,beta版希望用户体验时多反馈反馈意见,转移需求是产品目前做不到的换种方式间接实现。当然在一些公司中,”创造需求”成了公司内部流行词,“业内没有就创造一个”的需求不是长江后浪推前浪,就是能够活下来了没几个。创造需求是”产品设计的最高境界”,然而为什么会有“创造需求”的需求?除了公司领导的好大喜功,或许创造力才是人类生存下来的内核动力。不管哪种需求,在真实世界、在互联网业内都能找到他最初的原型,这个原型起初也是一个产品的“概念”,这也是王坚同学开篇中没有用”需求”而用”概念“的缘由。

二、文档

“真的需要文档”,真的,确实如此。对公司领导,需要 PPT 文档去展示产品的潜力;对开发设计,需要产品原型、需求书保证产品按照规划去实现。日常工作沟通”面谈+电话+QQ”只能解决一时事后即忘,而邮件的以通报、存档的文档形式告知到家起到定期推动产品或项目进度的作用。所谓 MRD、 BRD 、PRD 等各式文档存在的意义是就是做产品的人需要面向文档的不同用户作出解释、说明产品的意义和产品的功能模块。

三、产品

有人说产品是产品经理生的孩子,我觉得有失偏颇,因为不全面。产品是团队集体的结晶,还有其他团队成员的幸苦栽培,有策划赋予的头脑骨骼、有设计展示的外衣形象、有开发加载的动作设定,甚至需要法律等服务部门拿到产品”准生证”。不排除产品经理有将”产品视为儿子”这样的感情,因为产品从概念到原型、从原型到实现、从实现再到下一轮迭代优化,产品经理全程产品从无到有、从有到优的过程,甚至还会体味产品因为各种原因被砍掉、中途夭折的痛苦.阿石的好友李天雷 就有一番新论”别整天产品经理产品经理,你就是个破画图的!设计你做不过 UI ;开发你做不过程序员;活动方案你做不过运营;收入盈利你做不过销售;谈战略你谈不过高层;比权力你比不上老板;你还整天要这些人全能听你的接受你的按照你的想法去做,产品做赔了赔多少让你拿工资赔,你敢吗?你敢吗?你敢你才是!“一时风靡各大微博。

四、人人都是产品经理

可能全书最具争议的一句话就是此句了。虽然苏杰强调”人人都是产品经理”是种理念,希冀人们在日常生活中都可以成为产品经理,只要发起一个需求,团结一帮人,促进这个需求实现并迭代优化。但现实情况确实是一般人(用户)都很懒,不会去做产品经理这等苦差事;其次如果人人都是产品经理,真正的有价值的产品经理就会贬值,这就是经济学意义上的”劣币驱逐良币”,这就像人人都是乔布斯的话,那乔布斯就不是乔布斯的道理一样。所以在可预见的将来,产品经理也不是人人都可以做的,需要一种敏感天份、一种勤勉关注的人接着做,作出好产品、伟大的产品!

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