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体验腾讯微博之不足篇

四月 1st, 2010

腾讯微博logo—阿石的日志今天中午获得了腾讯微博的内测资格,在此再次感谢@刘高兴 同学的邀请。相比于今天各大互联网公司借着愚人节玩着下三烂的节日营销时,腾讯微博还是厚道的,令人惊喜的。进去才发现腾讯微博的logo是俩蒲公英,一大一小,后来才了解是这次微博的开发内部代号为 “Dandelion”,不过从集成QQ客户端及WAP、手机短信等多渠道发布微博信息,让人对其产品用户体验产生了“向往性”。之前已经有同学发布了腾讯微博相关信息,这里就其功能、交互及信息设计一致性列出其不足之处。

一 、功能方面

1 现在发腾讯微博只能发文字,图片、视频只能通过链接方式由url.cn转发,内容方面稍显单薄

2 目前还找不到与QQ好友的关联,邀请也是受限的。对比与以往QQ产品发布时即可同步QQ好友,微博的好友互动性很弱,甚至不和QQ好友发生关系。这次腾讯微博的策略是和QQ客户端绑定,但和QQ好友关系隔离,再造SNS人际关系链。 其具体还表现在
隐藏QQ号,启用账户姓名作为用户的ID标识

3 首页右上侧 站内搜索只搜索到用户的账户和姓名,没做搜索结果强调且搜不到话题内容,有则强之,无则隐藏

4  已绑定手机的用户不必在首页提示他继续绑定,完全可以从绑定状态区分是否继续提示用户绑定

5 自己说的还用举报?自己举报自己就笑话了。举报是腾讯微博的一大特点,QQ聊天款里面就有“举报”,做了继承。

6 WAP发布广播,发一次就显示俩条,纯属bug

二、交互方面

1 QQ客户端删除微博内容没有确定动作以给用户提示,目前是即删即无,很拉风却是交互失误

2 发私信输入收信人姓名时没有类似与搜索引擎的智能提醒,这一点新浪微博做的不错

三、信息设计不一致性带来的困扰

1 “帮助”内容包括截图、相关功能描述陈旧,要更新的,例如QQ客户端下载在哪里下载、“@”的解释和现有的有冲突,是给内部人士看的

2 首页右侧“@ 提到我的”应改为“对我说的”,从广播的内容和句式来看@已经没有存在的必要。因为这次腾讯微博的文案用词相比于其他微博口语化、很随意,@本身是twitter的发明,对不了解的用户说还是有学习成本,直接改为“对谁说”更具易用性

3  分页样式不统一,现有的分页就有3种,有“更多”刷新、有“下一页”,有“1、2、3…末页”等样式

四、小结

从这次腾讯微博上线来看,其功能不多,甚至缺少微博的标配功能,但相信腾讯人对产品质量的执着与追求,例如有意思的不到一天之内,QQ空间、QQ邮箱阅读空间也相继做了优化改进,微薄这项社会化属性已植入渗透到腾讯的各大产品线中,其中的演化方向、发展态势令人关注。读完这篇文章的同学,欢迎F我的腾讯微博http://t.qq.com/ashnotes,:)

腾讯微博-阿石的日志

豆瓣变脸记

三月 13th, 2010

豆瓣又一如既然在变形着,不过这次变在是未登录豆瓣首页,是portal页面,更是脸面,今天阿北们或许又是在搞豆瓣式昙花一现测试法,在深圳本机上用chrome可以显示出来,ie则不行,显示的是老豆瓣首页。和旧版对比,UI干净、清爽,留白也恰到好处;页面信息分布则头轻脚重,页面高度也有原来的两屏半变为三屏半。
分析如下:
A区:导航依然强调了豆瓣改版的战略改变,读书、电影、音乐、九点等产品独立发展,其中读书、电影、音乐中各嵌入一个搜索小图标,以示豆瓣“发现生活”的目标定位。只不过三个小图标在色调上没有啥差异性

B区:注册登录也做了一些调整,除了展示多彩多姿的豆瓣城市小资生活背景外,更加突出注册功能,显示豆瓣对用户数增长的  痴迷,依然是吸星大法式拉取,想必下一步豆瓣依然在老用户与新用户的取舍上更加偏向新用户口味。

C区:“同城、小组、正在发生”告诉人们豆瓣线下生活的丰富多样,社区概念得到加强,更加强调同城设计生活

D区:“电台、迷你站、线上活动”体现了豆瓣线上生活也有特色。

通过以上分析,豆瓣这次变脸强调各产品独立发展的战略转变,同时试图注重加人的情况下,对用户提供更丰富更有实际意义线上、线下“双线”生活服务。给豆瓣的建议是:

一 B与CD区的那条分横线实在让人看这别扭,加之与A区与B区的分割,分明让人看到两条横线映在眼帘,硬生生的把登录区域夹在中间

二 CD区的信息密度较大,适当做些删减,更能体现豆瓣简洁的特色

豆瓣改版分析

二月 28th, 2010

从上个月新版豆瓣昙花一现,到这次新版豆瓣小规模测试,相对于上一次07年底改版一样招致很多老豆油们一片质疑,这次改版却引起了老豆油们更加强劲反弹。从阿北在《豆瓣变形记》 后面生机勃勃的评论中可以看出,这次他们抱怨的不是新版豆瓣的发布模式,而是整个豆瓣架构的重新调整以及部分功能修改对豆油们的情感伤害,综合起来大致有以下三个原因

             1 读书、音乐、电影独立运营

             2 豆瓣社区,豆瓣也要buzz嘛?

             3 破坏已有豆列生存规则,  将豆列分流

(注:豆列是豆瓣网友将书籍、音乐、电影中有某种共同特征的具体条目打包成一个链接,方便资源的整合与传播,是豆瓣网友们辛勤编织的劳动成果)这其中第3个破坏已有豆列影响最恶劣,于是就有了豆油发起了《反对豆列分拆大签名!》,截止目前有1414人参加 。而这些都说明一方面豆瓣在演化进程中充满争议;另一方面令人羡慕是阿北有着这么一群可爱的豆油拥趸发表意见、指出不足,无论如何对豆瓣的发展是值得庆幸的!

写这篇文章的目地一是为了了解豆瓣这次改版的用户反馈;二次是利用信息架构、信息设计等UE知识分析下这次豆瓣改版的背景和原因,以供同行切磋。下面对豆瓣改版的背景和原因进行分析。

可能大家在争论豆瓣这次藐视书影音艺术“通用性”的同时忽视了以下两个因素:

一是豆瓣网在2009年底拿到近1个亿的二轮投资,规模化商业进程开始逐渐启动,阿北及其团队需要扩充产品线和深化产品服务迎合资本方;

二是之去年中开始和腾讯、百度等合作开放平台嵌入应用而带来的近3kw新用户爆发性增长,海量新用户产生的噪音干扰豆瓣最为宝贵的财富且将自身定位为小众而高端老用户,迫使他们担心豆瓣变质迫使自己离开,这也就是阿北在《豆瓣变形记》提到的担忧——“高度活跃的社区对书影乐服务内容可能的干扰,比如社区内的人际冲突会波及到评论和条目内容”。

 看清了以上两个原因之后就可以明白新版豆瓣的信息架构调整,一方面建立豆瓣社区,统一整合用户空间、线上线下社区功能,强化广播(微博、buzz,没办法大势所趋)属性,照顾腾讯空间过来的新用户行为习惯;另一方面是将读书、音乐、电影以独立二级域名形式独立运营,以便日后对老用户提供更好的服务,当然了,也不排除“将鸡蛋放在3个篮子”说法,降低豆瓣运营风险;然而这次豆瓣效果究竟如何呢,请看下一篇《体验新版豆瓣》,敬请期待!

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